质性研究质量管理2020.9(德) 伍威·弗里克, 著 质量管理2010.7中国质量协会, 主编 质量管理小组理论与方法2013.2中国质量协会, 编著 建设工程质量管理研究2012.2湖北省建设工程质量安全监督总站, 编 中国企业质量管理创新实践2014.2中国质量协会, 卓越国际质量科学研究院, 编著 关系质量管理研究2012.11熊凯, 著 软件质量保证与质量管理研究2011.5郭宁, 顾和明, 林书新, 著 质量竞争力2006.上海质量管理科学研究院, 著 《质量管理小组活动准则》要点解读2018.7中国质量协会, 编著 企业质量管理模式的提炼路径2020.9上海质量管理科学研究院, 上海交通大学中国质量发展研究院, 编著 型号质量管理2017.2《型号质量管理》编写组, 编著 解读质量管理2006.08那宝魁, 编著 型号质量管理2017.1《型号质量管理》编写组, 编著 金融窗口服务质量管理2014.12上海质量管理科学研究院, 编著 质量竞争力研究与应用2009.9国家宏观质量水平评价指标体系研究课题组, 著