负面事件对餐饮服务品牌关系影响研究2018.3胥兴安, 著 企业家负面曝光与企业品牌2017.9张媛, 王虹, 著 旅游品牌负面事件对竞争品牌的溢出效应研究2019.11高明, 著 品牌社群对品牌关系质量的影响研究2013.12朱瑾, 著 电商平台服务质量对其品牌资产的影响研究2016.10李存超, 著 品牌负面信息影响机制研究2014.11何浏, 肖纯, 著 追寻“负面”教育的意义2018.11董吉贺, 著 现代联绵字理论负面影响研究2015.9沈怀兴, 著 医疗服务体验营销对医患关系影响研究2016.5李怡靖, 编著 企业家负面曝光事件的评价机制及应对策略的研究2017.彭志红, 著 品牌延伸对品牌钟爱的影响研究2016.8幸佳, 著 品牌延伸对品牌依恋的影响研究2016.1石梦菊, 著 负面评价话语的语用研究2020.赵文, 著 服务品牌关系再续机制研究2015.12梁文玲, 著 员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究2017.8陈刚, 著