调解制度与调解员行为规范2010.4范愉, 史长青, 邱星美, 著 调解员调解指引2018.1杨万明, 主编 如何当好调解员2013.12廖永安, 覃斌武, (美) 史密斯, 编著 如何当好调解员2013.12廖永安, 主编 如何当好调解员2012.3廖永安, 主编 如何当好调解员2015.5李伟迪, 著 如何当好调解员2015.6戴勇坚, 著 调解员培训简明教程2013.8黄鸣鹤, 著 调解员培训简明教程2014.11黄鸣鹤, 著 调解员培训简明教程2014.2黄鸣鹤, 著 调解员培训简明教程2017.7黄鸣鹤, 著 调解员培训简明教程2013.1黄鸣鹤, 著 怎样当好劳动争议调解员2016.6闫晓燕, 主编 调解员培训简明教程2020.3黄鸣鹤, 著 劳动争议调解员培训教程2007.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 企业劳动工资与安全生产职业培训项目办公室, 组织编写