营销管理工具箱2011.10石真语, 孙健, 著
营销管理工具箱2008.10许进, 编著
营销管理工具箱2011.3许进, 张鹤, 编著
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培训管理工具箱2008.12群峰企业管理教育有限公司《培训管理工具箱》编写组, 编著
客服管理工具箱2011.6张锦中, 高垒, 著
客服管理工具箱2011.1李祎, 编著
酒店管理工具箱2014.7赵文明, 编著
市场营销管理工具箱2013.10徐伟, 编著
酒店管理工具箱2012.10易钟, 主编
客服管理工具箱2011.3周仁钺, 龚嫱, 编著
客服管理工具箱2008.12周仁铖, 龚嫱, 编著
团队管理工具箱2012.4孙科柳, 石强, 著
项目管理工具箱2016.7康路晨, 胡立朋, 编著
项目管理工具箱2015.(美) 肯德里克 (Kendrick,T.) , 著