药店零售与服务技术2015.7俞春飞, 主编
药店零售与服务技术2015.石少婷, 主编
药店零售技术2009.06苏兰宜, 主编
药品零售与药店经营全攻略2009.05樊丽丽, 编
零售店柜台服务技巧2007.后东升, 编著
零售药店店员手册2010.10徐荣周, 主编
服务终端精细服务标杆2010.8汪朝林, 著
中国零售药店发展研究2018.3刘忠良, 代航, 主编
零售服务管理2006.10王桂朵, 主编
药房零售服务与技术2019.10卢延颖, 主编
销售服务技术2014.杨银琪, 主编
零售服务规范2003.06樊丽丽, 主编
利润增加一倍2008.08刘涛, 著
零售服务技能训练课程2005.01林耀华, 编著
零售与分销经济学手册2019.3(美) 埃梅克·巴斯克 (Emek Basker) , 主编