药店服务营销2007.05陈玉文, 主编 药店营销2008.代航等, 编著 服务的细节0362015.12(日) 中村心, 著 旅游酒店服务营销2015.10郑国中, 著 药店营销管理2006.09侯胜田, 张振祥, 编 服务营销2019.1李祗辉, 主编 服务营销2014.6张秀红, 编著 服务营销2018.王永贵, 编著 服务营销2013.8赵志江, 主编 服务营销精要2011.6( ) 洛夫洛克, ( ) 沃茨, ( ) 周, 著 服务营销原理2011.9(英) 帕尔默, 著 服务营销学2015.3梁文光, 主编 服务营销学2012.12范秀成, 主编 服务营销学2017.12沈鹏熠, 主编 服务营销2008.07一分钟情景营销技巧研究中心, 编著