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宾馆规范化管理2003.11张永康, 黄金沙, 编著
宾馆高效运营必备文书与制度2003.王建, 李平贵, 主编
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现代宾馆饭店管理操作规范2004.10宋凤鸣, 胡占友, 编
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工业园区物业管理操作规范2007.11李永传, 张景来, 主编