舆情引导与危机处理2015.9杨兴坤, 唐钧, 著 舆情引导与危机处理2015.8浙江省人力资源和社会保障厅, 浙江省公务员局, 编 舆情支持与舆情危机2013.12王来华, 主编 舆情观察·危机公关2015.5暨南大学舆情与社会管理研究中心, 凯迪数据研究中心, 主编 网络舆情监管与引导2019.4魏晓光, 著 网络舆情监管引导2019.4魏晓光, 著 防灾避难与危机处理2009.12《防灾避难与危机处理》编写组, 编著 企业危机管理与网络舆情应对2015.6张岩松, 著 政法舆情危机应对手册2013.3法制网舆情监测中心, 编著 涉警舆情危机治理初探2017.8王若珺, 著 如何应对舆情危机？2015.8蒲红果, 何晓梅, 刘路, 陈飔, 著 消防舆情危机处置2014.3范平安, 主编 网络舆情的引导艺术2012.9侯书生, 编著 涉法舆情引导研究2015.5王一俊, 著 网络舆论引导与舆情应对研究2017.10郭苏豫, 王亚迪, 邹满丽, 著