如何应对网络舆情2011.10人民网舆情监测室, 著 网络舆情研究与应对2014.11程工, 著 网络舆情及其应对研究2018.4丁西泠, 著 网络舆情研判与应对2013.9杨兴坤, 著 网络舆情应对技巧2015.1曾胜泉, 著 网络舆论引导与舆情应对研究2017.10郭苏豫, 王亚迪, 邹满丽, 著 网络舆情的应对机制研究2019.9李艳丹, 著 网络涉警舆情应对研究2018.9王智慧, 主编 网络舆情与应对策略2012.5胡绍军, 主编 网络舆情热点面对面2012.9人民网舆情监测室, 著 网络舆情应对与处置案例分析2015.6郝晓伟, 主编 网络谣言应对与舆情引导2013.8姜胜洪, 著 中外应对网络舆情100例2011.11刘上洋, 主编 网络舆情的演化机制与应对策略研究2018.10武装, 王革, 著 网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例2010.9中国传媒大学网络舆情研究所, 编