客户关系管理2013.12于淑娥, 著
客户关系管理2016.7吕惠聪, 强南囡, 王微微, 主编
客户关系管理2017.5岳士凯, 张学友, 陈爱华, 主编
客户关系管理2008.01汤兵勇, 主编
客户关系管理2010.7汤易兵, 主编
客户关系管理2014.5易明, 邓卫华, 编著
客户关系管理2013.6李怀斌, 编著
客户关系管理2016.8苏朝晖, 编著
客户关系管理2016.李文龙, 徐湘江, 包文夏, 编著
客户关系管理2017.2伍京华, 主编
客户关系管理2017.2李海芹, 周寅, 编著
客户关系管理2013.2苏朝晖, 编著
客户关系管理2012.8花拥军, 主编
客户关系管理2012.9杨路明, 编著
客户关系管理2018.8马刚, 杨兴凯, 姜明, 主编