人力资源管理业务流程与制度2018.9李作学, 编著 现代企业绩效考核量化管理全案2014.5周永亮, 张毅, 编著 绩效考核管理实战从新手到高手2018.谭中阳, 刘嫔, 编著 物流业务流程2011.6陈百建, 主编 企业业务流程重组2004.07潘宪生, 编著 物业公司绩效考核与测评管理全案2014.1邢建钢, 主编 绩效考核与量化管理全方案2010.12赵涛, 编著 采购与供应业务流程2014.6英国皇家采购与供应学会（CIPS）, 著 物流业务流程2015.9陈艳, 主编 绩效管理制度设计与考核2018.3葛洪雨, 尚海燕, 著 业务流程改进（BPI）项目管理最佳实践2020.1(美) 吉娜·阿比戴 (Gina Abudi) , (美) 尤萨夫·阿比戴 (Yusuf Abudi) , 著 管理就是定制度走流程2016.3付祥, 著 业务流程导向的知识管理2010.4张玲玲, 汪寿阳, 著 业务流程建模、分析与实现2019.6刘海滨, 等著 大数据时代业务流程创新2017.2赵毓婷, 著