纳税安全服务手册2010.4《纳税安全服务手册》编委会, 编 12366纳税服务热线系统技术管理手册2015.8国家税务总局电子税务管理中心, 编 纳税服务热线典型案例分析2017.2国家税务总局纳税服务司, 编 2013年纳税工作（日记）手册2013.1《2013纳税工作（日记）手册》编写组, 编 高空服务业企业安全管理手册2016.11中国职业安全健康协会高空服务业分会, 北京市西城区安全生产监督管理局, 北京市劳动保, 编著 12366纳税服务热线软件操作手册2011.1国家税务总局纳税服务司, 编 乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册2007.10《乡镇供电营业所安全生产和优质服务百问百查便携手册》编写组, 编 安全纳税2012.12《安全纳税 : 给纳税人提个醒》编委会, 编 纳税服务2019.11《纳税服务》编写组, 编 12366纳税服务热线税收业务知识库操作手册2011.1国家税务总局纳税服务司, 编 国外纳税服务概览2010.国家税务总局纳税服务司, 编 纳税服务文件汇编2013.10国家税务总局纳税服务司, 编 社区安全知识手册2018.《社区安全知识手册》编写组, 编 纳税服务文件汇编2011.5国家税务总局纳税服务司, 编 纳税服务文件汇编2018.12国家税务总局纳税服务司, 编