突发性公共危机事件与网络舆情作用机制研究2013.6齐佳音, 张一文, 著 突发性公共事件中网络舆情研判与应对机制研究2016.8李荣, 张芸, 著 网络舆情与突发公共事件危机管理经典案例2010.9中国传媒大学网络舆情研究所, 编 网络舆情及突发公共事件危机管理典型案例2014.5舆情研究所, 著 公共危机事件网络舆情预警机制研究2012.12杨菁, 周文学, 赵岩, 著 突发公共事件网络舆情演化研究2018.9陈璟浩, 著 旅游危机事件网络舆情研究2014.9付业勤, 著 突发公共事件舆情应对研究2015.12官建文, 等著 突发事件舆情五讲2019.7李暄, 著 突发事件网络舆情的动力要素及其治理2017.1王国华, 著 突发公共事件的微博舆情传播与引导2019.7方提, 著 中美突发事件网络舆情应急机制比较研究2020.周松青, 著 突发事件网络舆情应对策略2014.12朱国圣, 主编 把脉网络舆情2017.1方付建, 著 突发性聋2012.12李云英, 主编