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空港地面服务实训指导2015.9胡启潮, 李清霞, 编著 导游服务类技能实训指导2020.《导游服务类技能实训指导》编写组, 编 导游服务实训2011.8邵小慧, 刘雨涛, 杜长淳, 主编 餐厅服务实务实训指导手册2014.8平文英, 周颖, 主编 前厅服务实务实训指导手册2014.8平文英, 翟玮, 主编 客房服务实务实训指导手册2014.8平文英, 邱桂梅, 主编 民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编 民航地面服务实用英语2016.1孙军, 主编 导游服务实训教程2008.01张晓娟, 程伟, 主编 民航旅客地面服务实务2015.翟静, 魏丽娜, 杨长进, 主编 客房服务实训2020.7周艳, 主编 前厅服务实训2020.4徐永志, 主编 客房服务实训2017.8杨坤, 主编 客房服务实训2015.3徐永志, 主编 餐饮服务实训2009.06邓英, 马丽涛, 主编
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