税务机关办税服务厅业务指南大全2018.7刘慧平, 主编
办税服务指南2013.4《办税服务指南 : 国税版》编写组, 编
《全国税务机关纳税服务规范》习题集2015.8《《全国税务机关纳税服务规范》习题集 : 国税版》编写组, 编
全国税务机关纳税服务规范(3.0版)习题集2019.11《全国税务机关纳税服务规范(3.0版)习题集》编写组, 编
全国税务机关纳税服务规范2019.9国家税务总局, 编
办税服务厅人员培训大纲2005.国家税务总局教育中心, 编
全国税务机关纳税服务规范2015.2国家税务总局, 编
全国税务机关纳税服务规范2015.1国家税务总局, 编
纳税服务热线典型案例分析2017.2国家税务总局纳税服务司, 编
办税服务厅岗位每日一题2008.01《税务公务员岗位学习每日一题丛书》编写组, 编
外国(地区)涉税中介服务管理制度概览2015.4国家税务总局纳税服务司, 编
办税服务厅标准化建设规程2008.10郭亚光, 主编
纳税服务(办税服务厅)岗位每日一题2009.11《税务公务员岗位学习每日一题丛书》编写组, 编
税务机关党支部工作手册2008.10国家税务总局机关党委, 编
国税税收优惠政策指南2013.5湖南省国家税务局纳税服务处, 编