服务贸易成本及其贸易效应研究2017.8龚静, 著 供需匹配视角下的云计算服务供应链的协调策略研究2018.6韦凌云, 凌佳翡, 著 员工主动服务客户行为研究2020.10张慧, 著 图书馆知识服务研究2015.6廖志江, 张燕, 刘志国, 著 志愿服务意识培育及其当代价值2020.4张灯, 著 家政服务员2011.8肖茂峰, 编著 温情医疗服务守则2003.10张建青, 著 服务接待小技巧2005.(日) 今井登茂子, 著 中国服务外包发展报告2016.11商务部中国服务外包研究中心, 编 服务其实很简单2005.11刘建年, 编著 中国服务外包发展报告2012.9中国服务外包研究中心, 编 零售商服务与供应链退货管理2020.3石晶, 编著 国际服务贸易及其产业变革研究2012.12钱中平, 王丹中, 著 服务商标与现代服务业2007.09上海服务商标推展活动组委会, 编 生产者服务业国际化扩张区位选择研究2011.9盛维, 著