直接把产品卖给顾客2009.(美) 瓦伦蒂, (美) 本彻, 著 把灵魂卖给猫2014.1徐德亮, 著 把口红卖给男人2013.11(日) 高仓丰, 著 把木梳卖给和尚2012.11《微型小说选刊》杂志社, 选编 把木梳卖给和尚2006.07蒋光宇, 著 顾客产品选择战略2020.9杨晓鹏, 著 把顾客变粉丝2017.8轻松读大师项目部, 编 把斧头卖给美国总统2005.11吴蓓蕾, 著 面向产品渐进性创新的顾客需求驱动研究2020.1耿立沙, 著 顾客定制驱动因素研究2016.3王艳芝, 著 广东省主要农产品消费需求研究2017.11方伟, 等著 畜产品消费需求的预测及其实证研究2014.6汪寿阳, 等著 顾客间互动风格与体验价值创造2015.12李志兰, 著 顾客满意质量观2017.4李正权, 著 顾客满意最后一公里和顾客投诉案例2012.朱立恩, 著