电子服务价值共创2017.6李雷, 著 创业服务平台价值共创2019.11周文辉, 著 电子政务价值评估2008.邓崧, 著 知识密集型服务系统的服务价值共创研究2013.12安静, 著 护理服务价值研究与实践2009.07孙蓉蓉等, 主编 2015年公共就业服务工作科研文集2018.4石河子市劳动就业管理局, 编 中国政府电子公共服务问题研究2020.4李健, 张锐昕, 著 电子服务概论2014.8戴伟, 著 基于社会化电子商务的价值共创2017.8吴菊华, 编著 电子商务客户服务2020.9陈伟梅, 刘小榴, 范永艳, 主编 电子商务客户服务2018.陆颖晓, 主编 中国价值2017.3《中国价值》编创组, 编著 中国价值2016.12《中国价值》编创组, 编著 公共服务发展评价2017.6陈振明, 等著 顾客参与价值共创对服务评价的影响及其机制研究2019.11王夏, 著