电商销售妙语口才与心理策略2017.2高瑞霞, 汪磊, 袁振, 著 电商微电商销售口才与成交心理学2016.1崔小西, 著 三天学会销售礼仪与口才2012.6销售老兵, 著 电商销售心理学2017.1李改霞, 著 淘宝客服超级口才训练与实用技巧2015.5毕传福, 编著 销售与口才2017.李天, 著 销售金口才2012.7袁依平, 编著 销售与口才2017.吴翰林, 著 销售金口才2013.6贾扶栋, 任芳进, 著 销售与口才2016.5郑一群, 著 销售与口才2014.2樊荣强, 著 销售与口才2019.9张易轩, 著 销售与口才2019.12李向阳, 编著 实用销售口才与技巧2015.10陈卫峰, 编著 销售与口才2019.6萧杰, 著