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电力营销服务与电价体系2006.12曾鸣, 贾振旺, 黄昆彪, 著 供电营业厅营销服务手册2018.11《供电营业厅营销服务手册》编委会, 编 电力营销服务典型案例2017.10国网陕西省电力公司营销部, 编 电力财务与电价业务2012.7内蒙古东部电力有限公司, 编 电力营销服务技能培训习题集2020.4国网河南省电力公司新乡供电公司, 编 政务大厅电力服务管理实务2019.5国网河南省电力公司, 编 电力营销稽查实例2011.5江西省电力公司营销部, 编 互联网+电力营销服务创新2017.9肖世杰, 等编著 电力服务营销2004.江克宜, 钟林, 主编 电力营销稽查习题集2012.3江西省电力公司营销部, 编 基于省市县三级供电服务业务贯通的指挥体系建设2019.1国网河南省电力公司营销部, 国网河南省电力公司客户服务中心, 组编 电力客户优质服务手册2017.12国网北京市电力公司客户服务中心, 编 电力营销服务行为规范2008.07吉林省电力有限公司, 主编 电力营销知识问答2004.江苏省电力公司, 编 电力营销稽查2008.10江西省电力公司市场营销部, 编
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