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移动通信增值业务平台2008.08李正茂等, 编著
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电信业务师/高级电信业务师2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
电信业务教程2009.翁兴旺, 主编
电信业务市场管理2003.12信息产业部电信管理局, 编
电信网与电信业务2003.08唐纯贞, 严建民, 鲁碧英, 编
初级电信业务员2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
高级电信业务员2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
中级电信业务员2008.通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
电信业务营业员2009.8通信行业职业技能鉴定指导中心, 编
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小灵通增值业务2004.08徐福新, 主编
电信新业务推广战略2005.03(美) 纳盖, 著