电信业精确营销2007.10吕巍, 著
电信业战略管理2003.03( ) 山兹 (Shans,J.K.) , 著
电信业客户流失管理2005.06(美) 马蒂森, 著
中国电信业2005.11史炜等, 著
电信业政府监管研究2009.8王湘军, 著
电信业务营销员2009.12中国石油天然气集团公司职业技能鉴定指导中心, 编
湖南电信业运营2010.8彭云飞, 马超群, 著
IT与电信业营销人员应用美语写作2006.(美) 傅焱焱, 编著
IT与电信业营销人员应用美语口语2006.(美) 傅焱焱, 编著
电信业务营销员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编
中国电信业60年2009.10工业和信息化部电信研究院, 编著
电信行业精确营销方法与案例2008.12林有宏等, 主编
电信企业精确营销方法与案例2007.03林有宏, 黄宇芳, 主编
中国电信业发展指导2008.03中华人民共和国信息产业部, 编
中国电信业发展指导2007.03中华人民共和国信息产业部, 编