现代饭店服务管理2005.01秦远好, 刘德秀, 编著
饭店前厅客房服务与管理2011.8刘艳, 主编
饭店前厅客房服务与管理2003.06吴梅, 陈乃法, 主编
饭店前厅客房服务与管理2015.1张智, 邱征梅, 黄苏明, 主编
现代饭店服务质量管理2005.05付钢业, 著
现代酒店服务与管理制度2004.06林金木, 陈文生, 著
前厅服务与管理2013.张智, 易红燕, 主编
前厅服务与管理2016.7蔡登火, 刘洋, 主编
前厅服务与管理2014.6王根令, 刘来稳, 主编
前厅服务与管理2015.8李家铭, 兰江艳, 主编
客房服务与管理2009.09钱丽娟, 主编
前厅服务与管理2013.12徐力, 巴佳慧, 主编
前厅服务与管理2017.7章勇刚, 主编
客房服务与管理创新2008.07王伟, 编著
前厅服务与管理2013.1马军, 谭云, 黄维灿, 主编