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现代服务业管理原理、方法与案例2010.10马勇, 陈小连, 编著 现代服务业管理2018.7杨柳, 主编 现代服务业管理2016.7文平, 于世杰, 主编 现代服务业管理2008.09汪永太, 主编 现代服务业2010.1高新民, 安筱鹏, 主编 现代服务业2014.4中共贵阳市委党校, 著 现代服务业2017.7刘瑞娟, 董萍, 著 服务业管理圣经2009.01(美) 桑德斯 (Sanders,D.) , 著 上海现代服务业“五新”100例2013.上海现代服务业联合会, 复旦大学管理学院, 编 上海现代服务业“五新”100例2012.上海现代服务业联合会, 复旦大学管理学院, 编 上海现代服务业“五新”100例2013.上海现代服务业联合会, 复旦大学管理学院, 编 上海现代服务业“五新”100例2014.上海现代服务业联合会, 复旦大学管理学院, 编 上海现代服务业“五新”100例2014.上海现代服务业联合会, 复旦大学管理学院, 编 服务业2004.04樊丽丽, 主编 服务管理案例研究2014.9李凡, 主编
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