物流服务学2006.01华蕊, 主编 物流服务营销2008.马文祥, 主编 物流客户服务2013.5天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材编写组, 编 物流信息服务模式创新研究与实践2016.11纪寿文, 李涛, 郑恩梅, 谢芳, 编著 物流客户服务2019.11常莉, 主编 物流服务管理2007.02现代物流管理课题组, 编著 物流客户服务2017.吕芸, 主编 物流服务营销2016.3梁军, 沈文天, 主编 物流服务营销2016.9崔爱平, 编著 高端物流服务2012.4骆温平, 编著 上海物流年鉴2017.11上海现代服务业联合会, 上海市物流协会, 上海市物流学会, 编著 物流客户服务2019.11丁红英, 主编 上海物流年鉴2018.5上海现代服务业联合会, 上海市物流协会, 上海市物流学会, 编著 上海物流年鉴2020.上海现代服务业联合会, 上海市物流协会, 上海市物流学会, 编著 物流服务营销2014.8郭伟业, 主编