物流业务流程2011.6陈百建, 主编 物流业务流程2015.9陈艳, 主编 物流业务流程实验教程2012.1陈久梅, 等主编 物流业务流程教师手册2012.2陈百建, 主编 物流业务流程习题集2011.10陈百建, 主编 业务流程再造2019.7水藏玺, 著 业务流程柔性2019.11龚艺巍, 著 会展业务流程2011.9张策, 主编 什么是业务流程管理2014.1(美) 沃泽尔 (Wurtzel,M.M.) , 著 什么是业务流程管理2017.3(美) 马文·M.沃泽尔 (Marvin M. Wurtzel) , 著 物流业务管理2003.09周在青, 编著 业务流程咨询2005.11方少华, 编著 业务流程咨询2008.08方少华, 主编 业务流程建模与应用2014.7郑云翔, 著 业务流程外包2007.11(美) 克里克 (Click,R.L.) , (美) 杜宁 (Duening,T.N.) , 著