物业管理与服务实操应用全案2013.9邵小云, 编著
物业管理服务实操教程2009.06唐晓林, 宋琳琳, 编著
餐饮管理与服务实操应用全案2013.9匡仲潇, 编著
酒店管理与服务实操全案2013.9匡仲潇, 编著
物业管理客户服务实操一本通2010.5余源鹏, 主编
物业管理服务2010.12方芳, 主编
物业服务前期介入实操全案2012.10邵小云, 等编
物业管理2009.04《物业管理》编委会, 编
物业管理实操2013.12贺宁, 主编
物业管理与服务图文手册2012.12西安曲江圣境城市发展服务有限公司, 编著
物业管理与服务2013.5罗纪红, 主编
物业管理服务案例与管理方案2003.09肖建章, 编著
物业管理服务投诉应对与处理2012.7广州城建开发物业有限公司, 编
物业服务改进全案2012.3邵小云, 等编
物业管理实务2015.2《物业管理实务》编委会, 编