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物业管理人员实务手册2006.07《物业管理人员实务手册》编写组, 编
物业管理2009.04《物业管理》编委会, 编
物业管理与服务2013.5罗纪红, 主编
物业管理服务投诉应对与处理2012.7广州城建开发物业有限公司, 编
现代物业管理手册2005.01黄安永, 主编
物业服务指导手册2011.6刘克明, 李一文, 著
物业客户服务培训与管理手册2014.6余源鹏, 主编
物业管理前期服务实用工作手册2011.1梁晓东, 编著
物业管理与服务图示标准2011.11刘泉, 侯国强, 编著
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物业管理标准手册2011.1饶杰, 廖小斌, 编
物业管理服务案例与管理方案2003.09肖建章, 编著
物业管理条例速查手册2006.《物业管理条例速查手册》编写组, 编