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物业公司岗位作业手册2010.1滕宝红, 主编 物业公司绩效管理手册2011.6邵小云, 等编 公司核心部门岗位手册2008.02白山, 主编 物业公司品牌建设实施手册2015.8邵小云, 主编 物业公司管理实务2009.12赵春辉, 主编 物业公司营运实用工作手册2011.3王荷, 喻爱娟, 吴长霞, 编著 物业经理(主任)管理手册2012.2靳玉良, 梁芬莉, 主编 物业保洁绿化培训手册2013.2邵小云, 等编 物业客服培训手册2011.7邵小云, 等编 常规井下作业岗位操作培训手册2016.7李旭东, 崔志国, 任法德, 主编 收银员岗位培训手册2011.10王淑敏, 编著 物业公司流程化与规范化管理手册2011.12张杰, 姚小风, 编著 物业公司外包服务管理全案2012.5邵小云, 等编 物业公司经营与管理全案2012.9邵小云, 等编 物业公司全方位运营方案2013.4邵小云, 等编
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