滨水区公共服务设施供需特征及满意度研究2019.12唐代中, 丁卫平, 鲍紫玥, 著
公共服务设施选址2016.万波, 著
公共服务设施2015.12日本株式会社新建筑社, 编
县城公共服务设施2012.9黄明华, 王琛, 杨辉, 编著
公共服务接受者满意度指数模型研究2009.12刘武, 著
道路公共服务设施指示标志图集2017.7上海市路政局, 上海市市政规划设计研究院, 主编
中国城市公共服务与政府效能公众满意度研究2019.冯菲, 著
顾客满意度研究2019.南剑飞, 侯建荣, 著
顾客满意度研究2019.南剑飞, 候建荣, 著
医疗服务顾客满意度研究2009.08刘桂瑛, 著
公共卫生与休息服务设施2004.09汤重熹, 编著
基本公共服务设施区位评价2015.1胡畔, 著
医疗服务顾客满意度测评管理2015.11夏萍, 黄慧玲, 主编
城市公共服务设施的空间公平研究2016.王丽娟, 著
移动服务用户使用行为及满意度研究2012.9邓朝华, 著