流程管理风暴2019.4王磊等, 编著 采购业务全流程风险管控工作手册2019.12弗布克管理咨询中心, 编著 图说流程管理2013.7金国华, 谢林君, 著 医院管理流程基础2011.10魏中海, 主编 流程管理2008.05王玉荣, 彭辉, 著 流程管理2010.3刘延平, 编 酒店管理流程2005.02苏格兰学历管理委员会, 著 流程管理2007.04赵卫东, 著 流程管理2015.12王玉荣, 葛新红, 著 流程管理2004.10王玉荣, 编著 采购全流程风险控制与合规2020.1宫迅伟, 等著 护理风险防范应急预案与处理流程2016.1席明霞, 邓长辉, 主编 创新质量控制管理流程2017.1《创新质量控制管理流程》编委会, 编 风暴2010.1(美) 戈因, 著 沙尘暴灾害风险管理2015.3张钛仁, 等编著