没有服务才是最好的服务2009.03(美) 普赖斯 (Price,B.) , 著
服务贸易2014.5商务部服务贸易和商贸服务业司, 编
家政服务2016.11《家政服务》编委会, 编
服务贸易统计知识读本2018.12商务部服务贸易和商贸服务业司, 编著
社区健康服务实践指南2015.3美国CTSA社区医疗服务工作委员会, 著
做最好的银行服务2015.4徐敬泽, 著
殡葬服务术语等7项服务标准2011.4《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会, 著
中国社区卫生服务2008.03中英城市社区卫生服务与贫困救助项目组, 编著
导游服务技能2004.07《导游服务技能》编写组, 编
家政服务业标准解读2014.5湖北标准化研究院, 湖北木兰花家政服务有限公司, 编
旅游服务口才2013.8随春花, 著
中国社区卫生服务2008.07中英城市社区卫生服务与贫困救助项目, 编著
服务贸易2013.1中华人民共和国商务部, 编
做最好的服务员2010.7欧俊, 贺兰, 编著
家政服务2011.10《家政服务》编写组, 组编