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汽车销售与服务礼仪2019.11高腾玲, 杨秀丽, 主编 汽车销售与服务2005.11和国方, 刘刚, 主编 汽车销售礼仪2013.8石虹, 主编 汽车销售礼仪2016.8宋玲, 主编 汽车销售与服务流程2020.9汪海红, 代忠飞, 王玉平, 主编 汽车服务礼仪2017.6耿玉香, 吕欣蕊, 林玲, 主编 汽车服务礼仪2017.1王秋实, 主编 汽车营销服务礼仪2018.2张春艳, 齐方伟, 李佳音, 主编 汽车营销服务礼仪2016.2姚方, 主编 汽车销售与服务接待2019.8郑晓明, 主编 汽车销售与服务流程2019.吴荣辉, 主编 汽车销售与服务接待2019.1储骏, 胡锦达, 主编 汽车销售与服务流程2016.2张妍, 王岩, 陈明华, 主编 汽车销售与售后服务2009.06程言昌, 主编 汽车销售与售后服务2020.6于洁, 姚可霞, 编著
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