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汽车客运服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编 汽车客运服务员2010.5交通专业人员资格评价中心, 交通部职业技能鉴定指导中心, 编 出租汽车服务及相关标准汇编2011.中国出租汽车暨汽车租赁协会, 中国标准出版社, 编 宾馆服务员2013.11《宾馆服务员》编写组, 编 餐厅服务员2013.11《餐厅服务员》编写组, 编 出租汽车服务规范图册2014.3交通运输部道路运输司, 编 餐厅服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编 动车组列车客运服务案例2015.3上海铁路局客运处, 上海铁路局职工教育处, 编 客房服务员2005.06中国石油天然气集团公司人事服务中心, 编 客房服务员2013.王金城, 主编 餐厅服务员2007.03童斌斌, 编著 动车组列车乘务工作导读2019.11《动车组列车乘务工作导读》编委会, 编 前厅服务员2004.劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心, 组织编写 前厅服务员2004.中国就业培训技术指导中心, 组织编写 餐厅服务员2007.06四川省农业厅, 编
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