汽车售后服务管理2011.6徐东, 主编
汽车售后服务管理2015.1徐东, 主编
汽车售后服务管理2005.08丁卓, 主编
汽车售后服务与管理2011.10姚美红, 等编著
汽车售后服务与管理2018.7赵美红, 周宝纯, 刘仪凤, 主编
汽车售后服务技术2019.9何本琼, 罗琼, 主编
汽车售后服务与管理2015.2吴敬静, 编著
汽车售后服务接待2017.7蒋洁, 刘海红, 王成新, 主编
汽车售后服务接待2016.10罗予, 杨丽, 主编
汽车售后服务接待2015.2盛桂芬, 主编
汽车售后服务接待2019.7张燕, 刘铭, 主编
汽车售后服务接待2018.9王仕文, 主编
汽车售后服务流程2019.8苟鸿娅, 肖林, 王黎明, 主编
汽车售后服务接待2018.彭鹏峰, 主编
汽车售后服务与运营管理2020.5朱升高, 编著