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汽车售后服务流程实训2018.中德诺浩课程研发中心, 组织编写
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汽车售后服务管理2016.5曾荣, 主编
汽车售后服务管理2014.4赵晓宛, 马骊歌, 夏英慧, 主编
汽车售后服务管理2017.7栾凯, 戴继明, 王伟, 主编
汽车售后服务技术2019.9何本琼, 罗琼, 主编
汽车售后服务管理2016.6聂耳双, 孟旭, 闫春丽, 主编
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汽车售后服务接待2016.10罗予, 杨丽, 主编
汽车售后服务管理2019.汲羽丹, 主编
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汽车售后服务与管理2015.6姚美红, 等编著
汽车售后服务接待2015.2盛桂芬, 主编
汽车售后服务接待2019.7张燕, 刘铭, 主编