汽车售后服务与客户关系管理2017.5宋丹, 黄宁, 黄河, 主编
汽车售后服务管理2017.12宓亚光, 编著
汽车售后服务管理2016.5曾荣, 主编
汽车售后服务与管理2017.12刘春晖, 刘光晓, 主编
汽车售后服务与管理2015.6姚美红, 等编著
汽车售后服务管理2014.4赵晓宛, 马骊歌, 夏英慧, 主编
汽车售后服务管理2017.7栾凯, 戴继明, 王伟, 主编
汽车售后服务管理2016.6聂耳双, 孟旭, 闫春丽, 主编
客户管理，售后服务2007.03腾宝红, 编著
汽车售后服务管理2010.1赵晓宛, 马骊歌, 夏英慧, 主编
汽车售后服务管理2009.宓亚光, 编著
汽车售后服务管理2012.11吴卫, 苏科, 主编
汽车售后服务与管理2011.10姚美红, 等编著
汽车售后服务管理2019.汲羽丹, 主编
汽车售后服务与管理2018.7赵美红, 周宝纯, 刘仪凤, 主编