民航地面服务基础2007.04上海航空服务学校, 编 民航地面服务基础2018.郎德琴, 张根岭, 主编 民航旅客地面服务2020.8中国航空运输协会, 编 民航旅客地面服务2020.8中国航空运输协会, 编 民航旅客地面服务2020.9中国航空运输协会, 编 民航地面服务与管理2019.6郑莉萍, 赵雅, 主编 民航客运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编 民航货运服务基础2007.04上海航空服务学校, 编 民航旅客地面服务2015.7王迎, 孙艳芬, 主编 民航运输地面服务教程2012.8顾胜勤, 杨晓青, 张辉, 江可蔚, 主编 民航客运服务基础、民航货运服务基础2007.04《中职校本教材系列丛书》编写组, 编 民航地面服务实用英语2016.1孙军, 主编 民航机场地面服务2013.1何蕾, 主编 民航机场地面服务概论2019.10朱天柱, 李永, 主编 民航旅客地面服务实务2015.翟静, 魏丽娜, 杨长进, 主编