民航服务礼仪2018.9宋文静, 马春婷, 主编
民航服务英语2020.9丁国声, 主编
列车员素质与服务技能2012.12文邦, 编
空乘人员的形体与礼仪姿态塑造2012.刘科, 刘博, 主编
空乘服务语言艺术与播音技巧2014.10杨长进, 主编
民航服务礼仪2016.2宋文静, 马春婷, 主编
出纳实务岗位技能实训2013.3刘明珠, 主编
机场场务员2017.1中国民用航空局职业技能鉴定指导中心, 编
空乘礼仪教程2003.06李永, 编著
航空服务礼仪概论2008.04宏阔, 刘小红, 主编
空乘形象塑造2018.8何平, 主编
空乘职业规划指南2007.11柳杨, 著
空乘人员形体及体能训练2007.07洪涛, 主编
空乘形体与礼仪训练研究2018.10胡新贞, 著
民航服务人员化妆技巧与形象塑造2013.12辜英智, 邓红军, 主编