服务质量导向型数字档案资源建设模式研究2020.8蒋冠, 著 服务质量评价模型2003.04崔立新, 著 数字档案馆建设创新研究2010.8严真, 主编 数字档案室建设概论2015.10李明华, 主编 中央企业数字档案馆建设与发展2017.9数字档案馆建设与发展课题组, 著 数字档案集中管理研究2016.6赵豪迈, 著 数字图书馆建设与信息服务模式研究2018.1李淳, 著 面向用户满意体验的数字资源服务质量优化研究2020.6王毅, 著 档案信息服务模式的创新与发展2017.6吕晓庆, 著 数字档案的存储载体2016.3中国档案学会, 编 数字档案长期保存研究2015.3赵豪迈, 著 数字档案管理与建设2019.11宗静娟, 吴彧一, 邓艳芬, 著 数字档案馆（室）建设文件汇编2014.4国家档案局数字档案馆（室）建设文件汇编领导小组办公室, 国家档案局档案馆（室）业务指导司, 编 服务质量改进2012.5徐娴英, 著 数字档案信息资源安全管理研究2020.8张玉霄, 著