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体育服务概论2014.9《体育服务概论》编写组, 编 现代服务业概论2008.12刘文烈, 郭新伟, 著 信息服务质量概论2004.王浩, 主编 气象服务业务概论2015.12秦剑, 闫广松, 向曦, 王英巍, 荣昕, 戴敏, 编著 服务科学概论2011.张润彤, 朱晓敏, 编著 服务科学概论2009.11张润彤, 朱晓敏, 编著 服务科学概论2015.11张润彤, 朱晓敏, 编著 服务外包概论2015.3迟云平, 主编 服务外包概论2007.10汪应洛, 主编 服务外包概论2009.11重庆市委宣传部, 编 服务外包概论2017.6马丽仪, 著 现代化图书馆管理与服务概论2014.1娄跃武, 著 老年服务与管理概论2018.12李彧钦, 主编 人力资源服务概论2015.余兴安, 主编 服务管理体系概论2007.北京索尔维斯企业管理咨询中心, 编著
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