社会服务2010.12岳经纶, 刘洪, 黄锦文, 主编 践行能动司法　服务社会管理2012.10最高人民法院, 编 民主党派社会服务理论与实践2012.12民进中央机关社会服务部, 编 公共服务2015.6(美) 科特勒 (Kotler,P.) , (美) 李 (Lee,N.) , 著 基本公共服务均等化研究2008.06浙江省财政学会, 编 社会服务与福利多元主义2020.4张笑会, 著 新公共服务2010.7(美) 登哈特, (美) 登哈特, 著 公共服务提供2009.01(美) 沙 (Shah,A.) , 主编 新公共服务2016.6(美) 登哈特 (Denhardt,J.V.) , (美) 登哈特 (Denhardt,R.B.) , 著 公共文明引导员服务礼仪2013.12《公共文明引导员素质教育读本》编委会, 著 新公共服务2004.(美) 丹哈特, 著 新公共服务2014.4(美) 登哈特 (Denhardt,J.V.) , (美) 登哈特 (Denhardt,R.V.) , 著 公共服务论2009.09孙学玉, 凌宁, 著 公共服务论2008.11孙学玉, 凌宁, 著 公共服务论2008.07李延均, 著