服务礼仪的N个细节2005.天舒, 陈秋玲, 编著
社交礼仪的N个细节2005.天舒, 陈秋玲, 编著
商务礼仪的N个细节2005.天舒, 陈秋玲, 编著
服务礼仪2006.01未来礼仪之舟, 编
服务礼仪2005.05东方晓雪, 著
服务礼仪2012.11金正昆, 著
服务礼仪2011.4金正昆, 邹泓燕, 编著
服务礼仪2011.9北京未来之舟文化发展有限公司, 编著
服务礼仪2018.7拙耕, 编著
服务礼仪2005.07金正昆, 编著
服务礼仪2014.9舒静庐, 主编
服务礼仪2018.8王丹, 周雅颂, 主编
服务礼仪2013.2金正昆, 著
服务礼仪2010.2陈晓毛, 主编
服务礼仪2014.6黄文静, 向梦知, 著