服务礼仪学习指导与训练2012.5徐春燕, 主编
服务礼仪学习指导与训练2019.9徐春燕, 主编
服务礼仪2006.01未来礼仪之舟, 编
旅游形体与礼仪2017.10何珍, 主编
导游服务礼仪规范2017.1刘霞, 杨媛媛, 主编
服务礼仪与训练2011.7丁永玲, 主编
服务礼仪与服务技巧2018.5靳斓, 著
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服务礼仪2012.11金正昆, 著
服务礼仪2011.4金正昆, 邹泓燕, 编著
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服务礼仪2018.7拙耕, 编著
服务礼仪2005.07金正昆, 编著
服务礼仪2014.9舒静庐, 主编
服务礼仪2018.8王丹, 周雅颂, 主编