服务标准化导论2009.柳成洋, 等著
服务业标准化2013.10国家标准化管理委员会服务业标准部, 组编
公共服务标准化导论2011.2王登华, 等著
公共教育服务标准化2015.3苏州市教育局标准化试点工作领导小组, 编
养老服务标准化2019.10李彤, 著
农业标准化导论2016.3李鑫, 刘光哲, 著
公共服务标准化理论与实务2014.11上海质量和标准化研究院, 编著
标准化+养老服务2019.12裴飞, 郭凯, 编著
信用标准化导论2010.9陈玉忠, 编著
服务业标准化试点典型案例研究2019.3湖南省市场监督管理局, 湖南省质量和标准化研究院, 著
行政服务标准化实务2013.3刘文华, 编著
服务业组织标准体系建立实务2014.1赵祖明, 主编
社会养老服务标准应用指南2019.8浙江省社会养老服务标准化技术委员会, 浙江省标准化协会, 编
探寻标准化2013.10湖北省标准化研究院, 编
监狱标准化管理导论2019.9朱志杰, 著