财务分析服务外包2017.5谭湘, 胡伟挺, 主编
科技创新引领服务外包产业升级研究2015.6张平, 于珊珊, 姜鹏, 著
商务沟通与交流2014.6莫林虎, 主编
沟通与交流技巧2016.8汪秀丽, 李雪梅, 主编
沟通与交流实务2019.8王立新, 主编
金融服务外包生态系统研究2012.10南京财经大学(昆山)花桥现代服务业研究院, ISG中国, 著
服务外包产业在我国的发展研究2014.12谢琼, 著
中国服务外包发展战略及政策选择2015.12霍景东, 著
商务沟通与交流2017.9莫林虎, 主编
人际交流与沟通2019.11兰亦青, 孟晓楠, 主编
医患交流与沟通2011.5张瑞宏, 主编
商务沟通与交流2018.7莫林虎, 主编
知识流程外包2020.10李颖, 著
商务沟通与交流2010.莫林虎, 主编
服务大转移2011.(美) 肯尼迪 (Kennedy,R.E.) , (美) 夏尔马 (Sharma,A.) , 著