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服务外包实用日语2012.《服务外包实用日语》编写组, 编著
服务外包综合教程2014.4张云飞, 王颖, 主编
服务外包综合教程2012.9张云飞, 主编
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中国服务外包发展报告2012.5中国服务外包研究中心, 编
服务外包2005.朱晓明, 潘龙清, 编著