服务制胜2011.5覃曦, 著
服务制胜2015.7褚立欣, 著
服务制胜2007.11韩春曦, 扬善民, 主编
赢心服务 制胜网点2017.上海起航企业管理咨询有限公司, 刘晓霞, 杨步新, 编著
服务型企业制胜法则2010.8易钟, 编著
墓体制作服务2013.4《墓体制作服务》编委会, 著
服务贸易2014.5商务部服务贸易和商贸服务业司, 编
家政服务2016.11《家政服务》编委会, 编
服务贸易统计知识读本2018.12商务部服务贸易和商贸服务业司, 编著
外国（地区）涉税中介服务管理制度概览2015.4国家税务总局纳税服务司, 编
现代商务服装2005.10北京简洁服装服饰中心, 著
社区健康服务实践指南2015.3美国CTSA社区医疗服务工作委员会, 著
殡葬服务术语等7项服务标准2011.4《殡葬服务术语等7项服务标准》编委会, 著
中国社区卫生服务2008.03中英城市社区卫生服务与贫困救助项目组, 编著
制胜2012.9冷力强, 著