服务保证的设计及其有效性2011.12金立印, 著 有效性2019.7霍海燕, 编著 客户服务有效性测评2005.(英) 库克 (Cook,S.) , 著 认证有效性2016.田志友, 韩彦芳, 著 评价有效性2005.05(　) 菲利普斯 (Phillips,A.) , 主编 服务补救策略有效性研究2013.10王风华, 著 团队有效性研究及其应用2012.3林绚晖, 著 课堂提问的有效性及其策略研究2015.10董龙刚, 曾祥洪, 王立伟, 著 中国专利制度的有效性2016.3蒙大斌, 著 独立董事制度的有效性2010.8王跃堂, 著 法律会话推理及其有效性研究2014.3彭榆琴, 著 体育科研团队有效性研究2016.1钱志强, 著 美国银行业及其监管有效性的评估报告2015.1吴张珺, 译 论证有效性分析2016.周建武, 编著 核电厂维修有效性评价2014.12李娟, 等编著