航空服务人员形体训练2010.8陈华, 编
汽车服务人员职业素养与规划2017.5谭泽媛, 杨琴, 汤浩源, 主编
酒店服务的5项修炼2012.7何乔, 金才兵, 编著
空乘服务人员沟通技巧2014.8陈会刚, 主编
餐饮服务人员技能手册2008.03滕宝红, 李建华, 主编
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餐饮服务人员技能手册2009.06滕宝红, 李建华, 主编
物业服务人员超级口才训练2015.9洪冬星, 编著
物业服务人员素质培训2011.7贺澄君, 李霞, 编著
物业服务人员超级口才训练2018.12洪冬星, 著
星级餐饮服务人员指导教程2006.07姜玲, 主编
幼儿教师必备的十项能力2013.5张仁贤, 主编
客户服务人员应知应会2016.国网山西省电力公司, 组编
休闲农业服务人员指南2010.5农业部农村社会事业发展中心, 组编